Jak pomóc osobie, która przechodzi żałobę?
Psychologia w bardzo szczególny sposób traktuje proces żałoby, która jest naturalnym procesem i występuje u każdego, kto stracił bliską mu osobę. Teoretycznie ma ona pięć etapów, ale nie jest to regułą, bowiem każdy radzi sobie z żałobą na swój sposób i przechodzi ją na własny, niepowtarzalny sposób, bywa, że bardzo ciężko. W jaki sposób wspierać osobę w żałobie?
Jak zachowywać się i wspierać osobę w żałobie?
Przedstawiamy kilka ważnych zachowań i działań, które możesz podjąć wobec osoby pogrążonej w żałobie, aby wspierać ją w tym trudnym czasie.
- Osoba w żałobie może wykazywać: spadek formy, problemy z koncentracją, dezorganizację codziennego życia, niechęć do rozmów, problemy z realizacją obowiązków, np. z transportem zwłok. Zaakceptuj to jako etap żałoby. Postaraj się zapytać ją czy czegoś potrzebuje. Bądź otwarty na te potrzeby i w miarę możliwości staraj się je spełniać.
- Bądź towarzyszem i słuchaczem. Żałobnicy, choć wydają się wycofani z relacji społecznych, potrzebują, by ktoś w pobliżu był i mógł ich wysłuchać jeśli zajdzie taka potrzeba. Nie narzucaj się, ale poinformuj tę osobę, że jeśli tego potrzebuje, to Ty zawsze jesteś. Nawet wtedy, gdy trzeba będzie posiedzieć w ciszy i po prostu pobyć.
- Staraj się unikać zwrotów typu „powinieneś”, „musisz”, „inni mają gorzej” oraz wyrażeń, które osoba w żałobie może odebrać jako atak i wymuszenie działań, na które w danej chwili nie ma siły.
- Okaż współczucie, chęć pomocy i zaakceptuj lęki, obawy i uczucia żałobnika. Nie kwestionuj jego odczuć czy zachowania, nie porównuj do innych. Pamiętaj, że to wysoce indywidualny proces.
Pamiętaj, że osoby pogrążone w żałobie mogą być wycofane, zgryźliwe i nieprzyjemne w relacjach. Po prostu bądź obok nich, gdy będą tego potrzebować, bo wsparcie innych jest dla nich bardzo ważne.
